Automatizácia bez čiernej skrinky
Procesy bežia samy. Vy vidíte každý krok.
Cordix Intelligence je softvérová platforma, ktorá prepojí vaše systémy a prevezme opakovanú prácu medzi nimi. Údaje pripraví AI, rozhodne pravidlo, ktoré ste schválili — a pri každom prípade viete povedať, čo sa stalo a prečo.
Vaše systémy ostávajúRozhodujú vaše pravidláKaždý krok sa dá spätne overiť
Pre firmy, ktorých dáta žijú vo viacerých systémoch.
Priebeh krokov v čase
- Vstupydokumenty a e-maily
- ÚdajeAI číta a zisťuje
- Rozhodnutiepravidlá, ktoré ste schválili
- Výstupyúloha pre človeka
Rozhodnutie s uvedeným dôvodom
Úloha pre človeka
DôvodNesúlad znamená kontrolu človekom.
Zistené údaje, každý s odkazom na zdroj
- AI číta a zisťujePDF
- Priame napojenieERP
- Vstup od človekazadania, doplnenia
Každý údaj má zdroj a mieru istoty; neisté ide človeku.
Vaše systémy dnes drží pokope ručná práca. Preberieme ju.
ERP, sklad, databázy, CRM, nájmy, zmluvy, e-maily, tabuľky. Vo väčšine firiem si tieto systémy nemajú čo povedať — a tak medzi nimi sedia ľudia, ktorí údaje prenášajú, porovnávajú a kontrolujú. Deň čo deň tá istá práca, pri ktorej sa nedá nič vymyslieť, len pokaziť.
Cordix Intelligence sa pripojí k systémom, ktoré už máte, a túto prácu prevezme. Údaje prenesie a skontroluje, rozhodne podľa pravidiel, ktoré ste schválili, a výsledok zapíše tam, kam patrí. Čo do pravidiel nezapadne, dostanú vaši ľudia — aj s dôvodom, prečo.
A pretože o každom prípade vedie úplný záznam, odpoveď na otázku, prečo sa niečo stalo, sa nehľadá po e-mailoch. Otvorí sa.
Nič sa pritom nemigruje ani nevymieňa. Platforma stavia nad tým, čo vo firme už funguje.
Údaje, rozhodnutie, vykonanie. A záznam pod tým všetkým.
Vstupy
dokumenty a e-maily
PDF, prílohy, skeny
systémy a databázy
ERP · sklad · CRM · web
ľudia
zadania, doplnenia
Údaje
AI číta a zisťuje
priame napojenie
vstup od človeka
každý údaj má zdroj a mieru istoty; neisté ide človeku
Rozhodnutie
pravidlá, ktoré ste schválili
čitateľné ako tabuľka · rovnaký vstup, rovnaký výsledok
každé rozhodnutie s uvedeným dôvodom
Výstupy
zápis do systému
úloha pre človeka
report · upozornenie
Záznam
úplná stopa každého prípadu: vstupy · pravidlo · výsledok · schválenie
Údaje. Zo systémov priamo, z dokumentov čítaním, od ľudí zadaním. Každý údaj nesie odkaz na miesto, kde bol nájdený — a keď si platforma nie je istá, prizná to a prípad odovzdá človeku. Čo sa dá prepočítať, prepočíta sa. Nesúlad znamená kontrolu človekom.
Rozhodnutie. Pri väčšine procesov o výsledku rozhoduje výlučne pravidlo, ktoré ste schválili — zapísané v tabuľke tak, že si ju vlastník procesu prečíta a upraví bez programátora. Rovnaký vstup vedie vždy k rovnakému výsledku a každé rozhodnutie má uvedený dôvod. Tam, kde to dáva zmysel a kde s tým vopred súhlasíte, môže do rozhodnutia vstúpiť aj odhad AI — vtedy má presne toľko právomoci, koľko jej sami dáte, a nevratný krok aj tak čaká na vaše schválenie.
Vykonanie. Výsledok sa zapíše do vášho systému tak, aby sa nič nevykonalo dvakrát. Kroky, ktoré sa nedajú vziať späť, prebehnú až po schválení oprávnenej osoby. A keď lehota na schválenie uplynie, prípad je zamietnutý — nie potichu schválený.
Záznam. O každom prípade zostáva úplná stopa: aké údaje vstúpili a odkiaľ, ktoré pravidlo rozhodlo a prečo, čo sa vykonalo a kto to schválil. Každé rozhodnutie sa dá spätne overiť a vysvetliť. A pravidlá sa dajú meniť s istotou — novú verziu si premietnete na starých prípadoch a ešte pred nasadením vidíte, čo by sa rozhodlo inak.
Všetko na jednom mieste. Nechceme, aby rozhodovanie ostávalo roztrúsené po skriptoch a jednotlivých scenároch — ani aby ho bez rozmyslu prevzal úsudok AI. Tu je rozhodovanie vždy na jednom mieste — v pravidlách, ktoré sa dajú prečítať, upraviť a dohľadať s históriou zmien, nie rozosiate do desiatok scenárov, v ktorých sa časom stráca, čo presne o niečom rozhodlo. A záznam nevzniká až dodatočne: je súčasťou každého behu, nie niečo, čo sa dopisuje naostatok. Preto sa tejto automatizácii dá zveriť aj proces, pri ktorom potrebujete vedieť nielen že prebehol, ale prečo prebehol práve takto. A každý proces vie bežať aj s úplne vypnutou AI — údaje vtedy doplní človek, zvyšok funguje rovnako.
Akýkoľvek proces s pravidlami. Naprieč celou firmou.
Konkrétny rozsah vychádza z vašej prevádzky. Toto sú oblasti, kde sa platforma uplatní najčastejšie:
Spracovanie dokumentov.
Objednávky, dodacie listy, nájmy, zmluvy, formuláre. Z PDF alebo zo schránky do správneho systému — so zistenými údajmi a kontrolou.
Párovanie a kontroly.
Objednávka proti dodávke, skladové stavy proti evidencii, tie isté dáta v dvoch systémoch. Zhoda beží sama, rozdiely končia u ľudí.
Schvaľovanie.
Žiadanky, objednávky, výnimky z cenníka. Kontroly, limity, schválenie, zápis.
Pravidelné reporty.
Mesačné a kvartálne reporty z viacerých podkladov, vrátane konsolidácie za skupinu firiem.
Termíny a limity.
Zmluvné lehoty, stavy zásob, dohodnuté podmienky. Upozornenie a eskalácia skôr, než sa niečo zmešká.
Odpovede z vlastných dát.
Otázka bežnou rečou, odpoveď s číslami priamo z databázy — aj so zdrojom, z ktorého pochádzajú.
Venujeme sa procesom, kde je prínos pre vašu firmu najväčší. Tam, kde by bol malý, nasadenie neodporučíme.
Štyri kroky. Prvý dôkaz na vašich dátach.
Krok 1
Posúdenie.
Tridsať minút o vašich systémoch a procesoch: kde je objem a čo stojí chyba. Na konci viete, či to u vás dáva zmysel — aj s cenovým rámcom.
Krok 2
Skúšobná prevádzka.
Vybraný proces pustíme na vašich dátach v skúšobnom režime: všetko vyhodnocuje, nič nevykonáva. Na tom si odskúšame fungovanie a odladíme chyby aj výnimky ešte pred tým, než sa čokoľvek zapíše do vašich systémov.
Krok 3
Plné zapojenie.
Pripojíme všetky systémy a procesy, nastavíme finálne pravidlá, limity a schvaľovateľov.
Krok 4
Prevádzka.
Platforma beží, my dohliadame. Každý ďalší proces je jednoduchší než ten predchádzajúci — pripája sa na pamäť, ktorú si platforma o vašich systémoch postupne vytvára: hotové prepojenia, overené dátové mapovania, nastavené kontroly. Na existujúcich procesoch sa tým nič nemení bez vášho schválenia — len sa k nim rýchlejšie pripája ďalší.
Päť pravidiel. Platia pre každý proces.
Vaše dáta pod vašou kontrolou.
Platforma beží v Európskej únii alebo celá vo vašom prostredí; architektúra počíta aj s prevádzkou bez pripojenia von.
Prístupy riadi vaša firma.
Prihlasovanie a roly preberáme z vášho firemného systému — koho v ňom zrušíte, ten stráca prístup aj tu. Každý vidí len to, čo k svojej práci potrebuje.
Nevratné kroky až po schválení.
Pravidlo zabudované v konštrukcii platformy — nezmení ho ani administrátor.
Každé rozhodnutie sa dá doložiť.
Úplný záznam prípadu sa otvára na jeden klik a dá sa oň oprieť pri kontrole aj pri spore.
Dokumentácia na vyžiadanie.
Architektúra, dátové toky, ochrana údajov, testovanie odolnosti, plán ukončenia spolupráce — pripravené pre vaše odborné tímy.
Stroju sa nedá veriť. Dá sa skontrolovať.
Kolegovi dôverujete: má svoju povesť, odborné skúsenosti a vzdelanie. Stroj treba vedieť overiť. Platformu sme postavili tak, aby overenie bolo jednoduché — každý krok má záznam a každé pravidlo sa dá prečítať.
Väčšina procesov je postavená tak, že o výsledku rozhoduje výlučne pravidlo, ktoré ste schválili, a AI v nich má jednu úlohu: číta, zisťuje a pripraví podklad. Pri niektorých procesoch sa oplatí zveriť kúsok rozhodovania aj odhadu AI — o tom, kde a či vôbec, však rozhodujete vy, nie my. AI má u nás presne toľko právomoci, koľko jej sami dáte: jej odhad vstupuje do rozhodnutia s uvedenou mierou istoty, váhu aj hranicu určuje vaše pravidlo, a nevratný krok čaká na schválenie človeka bez ohľadu na to, čo AI navrhla. A ak AI používať nechcete, procesy nastavíme aj bez nej.
Automatizácia má podľa nás ľudí odbremeniť od rutiny, nie od zodpovednosti. Kto vo firme niečo schvaľuje, potrebuje čas, informácie a právo odmietnuť — platforma je postavená tak, aby to všetko mal.
Platforma postavená okolo jednej otázky.
Čo predložíte, keď sa niekto spýta, prečo sa to rozhodlo takto? Roky sme vo firmách videli dobré systémy a medzi nimi ľudí, ktorí prepisujú údaje z jednej obrazovky do druhej — a vedľa toho automatizácie, ktorým nikto neveril natoľko, aby ich pustil na niečo, na čom skutočne záleží. Dôvodom nebola technológia, ale chýbajúca odpoveď na túto otázku. Cordix Intelligence sme postavili okolo nej.
Sme tí istí zakladatelia ako v Capile, účtovnej a CFO firme, kde prácu s financiami robí jej tím za klienta. Cordix Intelligence je softvérová platforma: procesy a dáta si držíte vy a platforma nad nimi postaví automatizáciu, rozhodovanie a záznam.
Sídlime v Bratislave.
Na čo sa nás pýtajú najčastejšie.
Musíme kvôli tomu meniť naše systémy?
Nestačí nám bežný automatizačný nástroj?
Kde budú naše dáta?
Akú úlohu v tom hrá AI?
Ako viem, že sa platforma rozhodla správne?
Čo keď sa pomýli?
Tridsať minút. Budete vedieť, či to dáva zmysel.
Napíšte nám pár viet o vašich systémoch a o procese, ktorý vás stojí najviac času alebo peňazí. Ozveme sa do dvoch pracovných dní — a od prvej správy hovoríte s človekom, ktorý bude za vaše nasadenie zodpovedný.